ทำไมการจัดหาพนักงาน IT ถึงกลายเป็นโจทย์เชิงกลยุทธ์ขององค์กรใหญ่

ในยุคที่เทคโนโลยีขับเคลื่อนทุกอุตสาหกรรม ทีม IT ไม่ใช่เพียงฝ่ายสนับสนุน แต่คือหนึ่งในกลไกหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโต สร้างนวัตกรรม และเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจ โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่ การ จัดหาพนักงาน IT ให้ตรงความต้องการจึงไม่ใช่เรื่องง่าย และกลายเป็น “โจทย์เชิงกลยุทธ์” ที่มีผลกระทบทั้งต่อความต่อเนื่องของโครงการและความมั่นคงทางธุรกิจ

ในอดีต การหาบุคลากร IT อาจเป็นเพียงภารกิจของฝ่าย HR แต่ปัจจุบัน เทคโนโลยีได้กลายเป็นหัวใจของทุกแผนธุรกิจ ความเร็วและความแม่นยำในการหาคน ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการแข่งขันและการปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กร

การได้ “คนที่ใช่” หมายถึงการเริ่มโครงการได้ตามกำหนด การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างเต็มศักยภาพ และการลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมองค์กรใหญ่หลายแห่งจึงเลือกใช้ บริการ IT Outsource เพื่อเสริมกำลังและอุดช่องว่างที่การสรรหาแบบเดิมไม่สามารถแก้ได้ทันเวลา

5 ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรใหญ่มักเผชิญในการจัดหาพนักงาน IT

1. การขาดแคลนบุคลากรเฉพาะทาง
   แม้ตลาดแรงงานจะมีบุคลากร IT เพิ่มขึ้นทุกปี แต่ตำแหน่งเฉพาะทาง เช่น Cloud Engineer, Cybersecurity Specialist, Data Scientist ยังคงหายากและเป็นที่ต้องการสูง ข้อมูลจาก World Economic Forum ระบุว่า 60% ขององค์กรทั่วโลกขาดแคลนทักษะเทคโนโลยีขั้นสูง และความต้องการตำแหน่งด้าน AI & Data จะเติบโตต่อเนื่อง 20–25% ต่อปี จนถึงปี 2026
2. ต้นทุนบุคลากรที่สูงเกินควบคุม
   ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน IT ไม่ได้หยุดอยู่ที่เงินเดือน แต่ยังรวมถึง สวัสดิการ อุปกรณ์ทำงาน และค่าอบรมพัฒนา ซึ่งมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำให้องค์กรต้องแบกรับต้นทุนระยะยาวโดยหลีกเลี่ยงไม่ได้
3. ความต่อเนื่องของโครงการ
   โครงการ IT ขนาดใหญ่ต้องการความต่อเนื่องของทีม แต่ในความเป็นจริง อัตราการลาออกของพนักงาน IT สูงกว่าหลายอุตสาหกรรม ส่งผลให้เกิดช่องว่างด้านความรู้ (Knowledge Gap) และปัญหาในการส่งต่องานที่ไม่ราบรื่น
4. การปรับตัวต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนอย่างรวดเร็ว
   เทคโนโลยีใหม่ เช่น Generative AI, Blockchain, Low-code Platforms กำลังเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในทุก 2–3 ปี องค์กรที่ปรับตัวช้าอาจสูญเสียความได้เปรียบอย่างรวดเร็ว
   รายงานของ Deloitte ยังพบว่า 74% ขององค์กรทั่วโลกมองว่าการ Upskill บุคลากร คือหนึ่งในความท้าทายหลักของ 2 ปีข้างหน้า
5. ภาระการบริหารทีมและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
   องค์กรใหญ่ต้องเผชิญกับข้อกำหนดด้าน Data Privacy และ Security เช่น PDPA หรือ ISO 27001 ขณะเดียวกันการบริหารทีม IT ที่กระจายอยู่หลายโครงการและหลายสถานที่ยิ่งทำให้การควบคุมเป็นเรื่องซับซ้อน

ปิดความเสี่ยง เพิ่มศักยภาพ ด้วยบริการ IT Outsource จาก AOS

ทั้ง 5 ความเสี่ยงด้านการจัดหาพนักงาน IT ไม่ว่าจะเป็นการขาดบุคลากรเฉพาะทาง ต้นทุนที่ควบคุมยาก หรือความท้าทายจากเทคโนโลยีที่เปลี่ยนเร็ว ล้วนสามารถลดได้ด้วย บริการ IT Outsource จาก AOS ที่พร้อมจัดหาทีมงานมืออาชีพตรงความต้องการ เริ่มงานได้ทันที พร้อมดูแลความต่อเนื่องของโครงการ และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอย่างเคร่งครัด

📞 สนใจเริ่มต้นใช้งาน ติดต่อเราได้ทันทีที่
🌐 Website: www.aos.co.th
📧 Email: podcharaporn.d@aos.co.th
📲 แอดไลน์: https://line.me/R/ti/p/@595lvvot?oat_content=url